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Qual a reputação de Estácio?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Estácio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17086 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6666 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Negociação

Negociação

Quais são as opções para negociação de débito? ​

​- Boleto​

O pagamento pode ser à vista ou parcelado. O vencimento deve ser prorrogado 5 dias corridos a partir da data da negociação. ​A parcela mínima deve ser de R$100,00. ​

​- Cartão de Crédito

Por segurança, a opção cartão de crédito deve ser escolhida somente pelo aluno. ​

O vencimento será de acordo com o vencimento do cartão. ​

A parcela mínima deve ser de R$50,00. ​

O portal de negociação permite pagamento em até 2 cartões de crédito.​

- Pix

O vencimento deve ser prorrogado 5 dias corridos a partir da data da negociação. ​
O consultor pode enviar o QR Code para o aluno pelo Portal de Negociação.

Nos casos de Pix parcelado, a primeira parcela deve ser paga no ato da negociação e as demais parcelas no dia do vencimento. O aluno gera o QR Code para pagamento no Portal de Negociação.

Publicado em 1 de dezembro de 2023.

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