devolução
Descaso com o cliente, não consigo fazer uma devolução! [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa!
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 70.0% das reclamações
Estival é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 5,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Estival nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Estival, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,47%
Calçados Masculinos
Problemas
21,35%
Má qualidade
Produtos
53,02%
Botas
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A Estival é uma das maiores fabricantes de calçados de segurança do Brasil e líder no segmento premium.
CNPJ: 01.145.506/0001-51
Está no Reclame AQUI há 7 anos
