Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 70.8% das reclamações

Loja Estival é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
56
Reclamações respondidas
98,2%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
70,8%
Voltariam a fazer negócio
45,8%
Reclamações avaliadas
24
Nota média do consumidor
4,54
Tempo médio de resposta
4 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Loja Estival nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Loja Estival

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,56%
Calçados Masculinos

Problemas

19,67%
Atraso na entrega

Produtos

11,89%
Botas

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Em contato direto com o que há de mais avançado na Europa, a Estival se tornou referência no segmento de segurança com padrão internacional de qualidade, conforto, design, durabilidade e tecnologia.

CNPJ: 42.672.869/0001-22

Está no Reclame AQUI há 11 anos