Qual a reputação de Estrela do Lar?

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Desempenho de Estrela do Lar

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A empresa resolveu 57.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Estrela do Lar). 

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Reclamações

Cobrança de valor diferente do anunciado e desrespeito por parte do fiscal da loja

Fui em uma loja localizada no shopping shibata de Cruzeiro para comprar itens de casa. Na prateleira estava um item com um et...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida de anuidade e serviço SMS Alerta no cartão de crédito

A empresa está me fazendo cobranças indevidas na fatura no cartão e não responde e nem entra em contato, já é a segunda recla...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida de anuidade e SMS Alerta em cartão de loja, mesmo com promessa de isenção.

Fiz uma Compra na Loja ESTRELA DO LAR e a vendedora logo após me ofereceu o cartão de crédito da Loja com limite de R$ 300,00...

Não respondidaHá 2 meses
Cobrança indevida de mesa de churrasco não comprada e dificuldade no estorno

Quero o estorno do valor pago errado. Nao tenho esse valor 454 para pagar em dezembro para talvez voltar em janeiro.

RespondidaHá 6 meses
Cobranças indevidas de seguro e SMS não solicitados na fatura do cartão. Solicito cancelamento e estorno.

Fui consultar minha fatura agora para ver o total, e me deparei com taxas de seguro proteção e SMS alerta, não fiz nenhuma so...

Não resolvidoHá 8 meses
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