Estrela Lojas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
30
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
21
Nota média do consumidor
6,67
Tempo médio de resposta
18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Estrela Lojas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Estrela Lojas

Reclamações

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7,58%
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5,3%
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Há mais de 16 anos a Estrela Lojas tem como propósito oferecer moda de qualidade a preços acessíveis para toda a família. A rede conta atualmente com 26 lojas em toda São Paulo, e também com o site que entrega no Brasil inteiro. A Estrela acredita que vestir as pessoas é dar voz a autenticidade de cada uma delas, elevando a autoestima e promovendo uma revolução social.

CNPJ: 01.820.994/0001-55

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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Quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Varejo - Lojas Físicas.