Calça rasgada
Comprei uma calça jeans no dia 19/09. Hoje 21/09 usei pela primeira vez e já rasgou entre as pernas. Foi minha primeira compra nes
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,8%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 6,75
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo - Lojas Físicas.
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Estou sendo cobrado indevidamente por um valor que não reconheço
Fiz uma compra em dezembro de 2025, apenas esse mês, e des dessa data vem cobrando um valor no qual eu não reconheço de 29,90 e ma
RespondidaLer reclamação completaMau atendimento no caixa da loja Estrela Unidade Vila São José
Fui à loja pela manhã unidade Vila São José, zona sul para comprar cuecas. Peguei 2 pacotes e me diriji até o caixa . Um dos paco
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reclamação sobre produto faltante em pedido e negativa de reembolso
Pedi um produto nesta loja e quando chegou o pacote estava lacrado e quando abri só estava um dos 3 produtos dentro do embrulho, e
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade em obter extratos e evolução da dívida do cartão Mais Estrela
Liguei hoje na central de atendimento cartão mais estrela, para solicitar o envio por e-mail os extratos de todas as dívidas com e
RespondidaLer reclamação completa
