Há mais de 16 anos a Estrela Lojas tem como propósito oferecer moda de qualidade a preços acessíveis para toda a família. A rede conta atualmente com 26 lojas em toda São Paulo, e também com o site que entrega no Brasil inteiro.<br />A Estrela acredita que vestir as pessoas é dar voz a autenticidade de cada uma delas, elevando a autoestima e promovendo uma revolução social.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

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Realizei um pedido dia 05/06 pra retirar em uma loja, está desde 08/06 parado como emitido nota fiscal e nada! O prazo para entreg

Pedido com Nota Fiscal Emitida e Sem Atualização, Prazo Expirado e Canais de Atendimento sem Resposta

Comprei um tênis que era para chegar no máximo em 2 dias uteis e nem a nota fiscal foi emitida

Produto nao entregue

Olá, fiz o pedido com vocês dias 30/11 com o prazo de entrega para 8 dias úteis. Há alguns dias o status está como saído para entr

Atraso na entrega, falta de comunicação e solicitação de cancelamento/estorno

Caros, boa tarde!<br /><br />Realizei um pedido dia 28/11 no site para retirada em loja em até 3 dias úteis.<br />Até hoje 08/12 o

Atraso na Disponibilidade de Pedido para Retirada em Loja e Falta de Resposta nos Canais de Atendimento

Fiz a compra de duas botas pelo site, porém uma ficou enorme e infelizmente nao vou ficar. No mesmo dia abri um atendimento no sit

Demora na tratativa de devolução de bota comprada online

Problemas com o estabelecimento

Tênis

Estrela Lojas

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