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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 141 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Estrela Móveis). 

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Reclamações

Sofá apresentou defeito grave após poucos meses de uso e loja recusou garantia

BOA TARDE! FIZ A COMPRA DE UM SOFA EM 6/08/25, NA LOJA DE CAMPO GRANDE RJ. E 3 MESES DEPOIS O SOFA COMECOU A APRESNETAR DEFEI...

RespondidaHá 11 dias
Sofá com defeito

Sofá apresentou defeitos com pouquíssimo tempo de uso.Comprei um sofá no dia 24 de janeiro de 2026, pelo aplicativo...

RespondidaHá 12 dias
Entrega de camas erradas e guarda-roupas quebrados, sem resolução do problema

Primeiro eu comprei duas camas que não foram entregues conforme o pedido me entregaram duas camas que custa 170 reais em loja...

RespondidaHá 25 dias
Armários modulados com defeito após 90 dias de uso, empresa se recusa a resolver.

Comprei os armários modulados para o quarto da minha filha em maio de 2025 3.950 reais!O guarda roupa começou a cair os ...

ResolvidoHá 1 mês
Entrega de móveis incompleta: base de cama sem os pés e descaso no atendimento ao cliente.

Boa noite! Comprei alguns móveis na loja de Campo Grande, em abril de 2026, *****. entre eles uma base da cama de casal....

ResolvidoHá 1 mês
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