Loja não cumpriu com o prometido
Fiz uma compra de um guarda roupa de mais de 5 mil reais nessa loja, já de início a loja não cumpriu com o prometido, já no dia da
Não respondida
Ler reclamação completaEstrela Móveis é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 151
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,6%
- Reclamações avaliadas
- 116
- Nota média do consumidor
- 7,55
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Meu sofá retrátil de R$2.500 está com defeito em 6 meses
Comprei um sofá retrátil no mês março, desde sempre temos dificuldades para abrir o sofa e usar como retrátil, fora isso agora a e
RespondidaLer reclamação completaA entrega da cama foi diferente a que eu comprei.
No dia 15/10 comprei um conjunto de colchão e box partilhado de casal. valor R$ 2457,81br/foi entregue, porem o colchão foi o di
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei móveis com avarias e agora estão empenando e a loja não resolve
Em Março deste ano fiz uma compra na Loja da Barra da Tijuca. Uma cama e um guarda roupas. Paguei a vista e agendei a montagem com
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