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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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PEÇA FALTANDO DO PRODUTO

Fiz uma compra na empresa, entregaram o material o armário em questão, ao montar o armário veio faltando os puxadores. Abri u...

RespondidaHá 17 horas
Produto não entregue

Fiz a compra de uma box baú corino e colchão solteiro na loja dentro da estação de metro da Carioca. Indiquei ao vendedo...

RespondidaHá 4 dias
COBRANÇA INDEVIDA

Empresa não solicitou o estorno da compra cancelada junto à administradora do cartão, apenas quando eu entrei em contato. já ...

RespondidaHá 6 dias
Sofá apresentou defeito grave após poucos meses de uso e loja recusou garantia

BOA TARDE! FIZ A COMPRA DE UM SOFA EM 6/08/25, NA LOJA DE CAMPO GRANDE RJ. E 3 MESES DEPOIS O SOFA COMECOU A APRESNETAR DEFEI...

RespondidaHá 11 dias
Sofá com defeito

Sofá apresentou defeitos com pouquíssimo tempo de uso.Comprei um sofá no dia 24 de janeiro de 2026, pelo aplicativo...

RespondidaHá 12 dias
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