Qual a reputação de Estrela Móveis?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Estrela Móveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 163 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Estrela Móveis?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Estrela Móveis

Exibindo 5 de 800 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Sofá com problema

Fiz a compra de um sofá no qual o sofá já deu problema em 3 meses já deu problema sofá muito fraco quebrou uma parte do sofá ...

ResolvidoHá 6 dias
troca

Boa tarde!Fiz uma compra na loja do centro do Rio de janeiro na estação do metrô da carioca, comprei numa mesa e 4 cadei...

ResolvidoHá 7 dias
Loja do Uptown estrela móveis não faz troca justa querem descontar 30% do valor do produto

Comprei um guarda roupa não deu o tamanho fui na loja e mandaram eu entrar no suporte pois ia fazer a troca por lá cheguei no...

ResolvidoHá 8 dias
Atraso na entrega e cancelamento por falta de aviso

Efetuei uma compra na loja no dia 21/7 ao qual o prazo de entrega era 1 a 5 dias úteis Ao entrar em contato com loja pra...

ResolvidoHá 11 dias
Sofá entregue incompleto, sem almofadas, e sem solução após um mês.

No dia 30/05/2026, realizei a compra de um sofá (*****, Cliente n 25756). O sofá foi entregue, porém veio incompleto, sem as ...

ResolvidoHá 14 dias
1 de 160
Filtros especiais

Categorias
(523)
(78)
(6)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(232)
(215)
(60)
(55)
(14)
(11)

Problemas
(244)
(96)
(93)
(72)
(47)
(44)
RA Ads
RA Ads