Qual a reputação de Estrelas Internet?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Estrelas Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 46 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Estrelas Internet?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Estrelas Internet

Exibindo 5 de 27 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Estrelas Internet). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de plano de internet com promessa de gratuidade e problemas de performance

Contratei um plano na qual a vendedora me repassou que eu não teria 1 mês de teste GRÁTIS e que eu não pagaria nenhum valor c...

RespondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança em duplicidade e bloqueio indevido de internet após pagamento via PIX

Venho aqui por meio desse canal, mostra minha indignação e insatisfação com a empresa ESTRELAS INTERNET tive um sério problem...

RespondidaHá 24 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança duplicada via Pix e dificuldade no reembolso

Pela manhã eu fiz dois pagamentos no mesmo pix, tentei falar com a empresa desse erro mais não consegui ter meu reembolso do ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Cobrança indevida de multa por quebra de fidelidade de internet devido à falta de cobertura da empresa no novo endereço.

Contratei o serviço de internet da empresa Estrelas Tecnologia da Informação LTDA, vinculado a um contrato com fidelidade de ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de multa indevida por falta de viabilidade técnica em novo endereço

Contratei o serviço de internet da empresa, porém realizei mudança de endereço e, conforme informado pela própria operadora, ...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 6
Filtros especiais
Categorias
(20)
(4)
Produtos ou serviços
(24)
Problemas
(27)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade