Qual a reputação de Estudei?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Estudei

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A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reembolso ainda não efetuado.

Não consigo cancelar pagamento efetuado. Só cancelou a primeira conta, a de bonus até agora nada..

RespondidaHá 4 meses
Reembolso não efetuado no prazo e falta de contato da empresa

Solicitei o reembolso dentro do prazo legal, mas até agora, dois dias depois da solicitação, não recebi o dinheiro de volta n...

ResolvidoHá 5 meses
Reembolso

Quero o reembolso não curti muito a plataforma e ainda to nos 7 dias

ResolvidoHá 6 meses
Solicitação de cancelamento não efetivada e plano ainda ativo.

Solicitei cancelamento do plano, porém consta ativo. Exijo o cancelamento imediato, não gostei do plano.

RespondidaHá 8 meses
Solicito cancelamento e reembolso integral da assinatura

No dia 19/08/2025, realizei a contratação da assinatura anual da plataforma Estudei, no valor de R$ 225,00. No entanto, somen...

ResolvidoHá 10 meses
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