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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Dificuldade para cancelar e obter reembolso do pacote anual dentro do prazo

Comprei o pacote anual, não gostei pq não me atende. Estou dentro do prazo de cancelamento e não consigo meu reembolso. Faço ...

RespondidaHá 7 horas
Cobrança de múltiplas assinaturas e recusa de estorno

Acessando minha fatura do cartão percebi que estava pagando por duas assinaturas e pelo app do estudei constam 3, e não me...

Não respondidaHá 7 dias
Dificuldade para cancelar assinatura e cobranças recorrentes

Assinei o estudei e não uso mais , e não tem opção de cancelar assinatura aí fica cobrando no meu cartão todo dia , tive que ...

RespondidaHá 12 dias
Cobrança indevida de renovação automática após informação de cancelamento

Fiz a assinatura anual na plataforma estudei no dia 05/08/2025 no valor de R$ 197,00, na qual se venceria no dia de hoje (05/...

RespondidaHá 12 dias
Ausência de ferramenta básica na plataforma

Fiz uma assinatura na plataforma incluindo informações por mais de 8 meses, ao ir incluir uma sessão de estudo cliquei sem qu...

Não respondidaHá 14 dias
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