Fui cobrado indevidamente após cancelar produto e pedir reembolso
Adquiri o produto mas não atendeu minhas expectativas, e na mesma hora cancelei e pedi reembolso, porém já vai pra terceira fatura
Respondida
Ler reclamação completaEstudei é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não resolvidaLer reclamação completaExclusão ilícita e perda indevida de histórico de estudos Violação à LGPD e ao CDC (Assinatura Ativa)
Venho por meio deste canal registrar formalmente reclamação contra a plataforma Estudei.com.br em virtude da exclusão indevida e u
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar minha assinatura e não quero renovar
Fiz uma assinatura e agora querem automaticamente renovar , sem ao ter eu utilizado direito a plataforma. Tentei cancelar e o text
ResolvidaLer reclamação completaCobrança indevida e antecipada no cartão de crédito antes do fim do plano anterior e sem minha anuência.
Sou cliente do plano anual, com vencimento previsto apenas para o dia 22/10/2026. No ano passado, já havia solicitado o cancelamen
RespondidaLer reclamação completa
