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Cobrança indevida de renovação automática e dificuldade de cancelamento de serviço de assinatura

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ResolvidoHá 8 dias
Cobrança indevida de assinatura renovada automaticamente sem aviso prévio

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ResolvidoHá 19 dias
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ResolvidoHá 24 dias
Cobrança indevida de app de estudos e solicitação de estorno

Bom diaFui surpreendida com uma cobrança de pagamento do app de estudos. Porém não quero renovar, não utilizo o app e in...

RespondidaHá 1 mês
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