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Cobrança de múltiplas assinaturas e recusa de estorno

Acessando minha fatura do cartão percebi que estava pagando por duas assinaturas e pelo app do estudei constam 3, e não me...

Não respondidaHá 7 dias
Cobrança indevida de renovação automática após informação de cancelamento

Fiz a assinatura anual na plataforma estudei no dia 05/08/2025 no valor de R$ 197,00, na qual se venceria no dia de hoje (05/...

RespondidaHá 12 dias
Renovação automática indevida de plano de assinatura e dificuldade de cancelamento.

Assinei o plano do Estudei por 12 meses. Utilizei apenas nos primeiros e não mais acessei. Mesmo assim continuei pagando as p...

RespondidaHá 1 mês
Empresa Não Confiável *****

Essa empresa tentou fazer um débito no meu cartão de crédito SEM QQ AUTORIZAÇÃO minha. Nunca eu nem ninguém de minha família ...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre propaganda enganosa de plataforma e solicitação de reembolso.

Não gostei da plataforma pois senti que não cumpriu o que as propagandas oferecem. Solicitei meu reembolso.

RespondidaHá 1 mês
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