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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Estudei

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Reclamações

Dificuldade para cancelar e obter reembolso do pacote anual dentro do prazo

Comprei o pacote anual, não gostei pq não me atende. Estou dentro do prazo de cancelamento e não consigo meu reembolso. Faço ...

RespondidaHá 8 horas
Dificuldade para cancelar assinatura e cobranças recorrentes

Assinei o estudei e não uso mais , e não tem opção de cancelar assinatura aí fica cobrando no meu cartão todo dia , tive que ...

RespondidaHá 12 dias
Cobrança indevida de renovação automática após informação de cancelamento

Fiz a assinatura anual na plataforma estudei no dia 05/08/2025 no valor de R$ 197,00, na qual se venceria no dia de hoje (05/...

RespondidaHá 12 dias
Empresa não cancelou assinatura

Fiz a adesão e cancelei no memo dia da contratação, ou seja, dentro do prazo de sete dias. Estou sendo cobrada pela assi...

RespondidaHá 19 dias
paguei por agulgo que não teve utilidade pra mim e não consegui o reembolso.

Fazendo essa reclamação porque ainda não me conformei em ter que pagar por algo que não usei, e ter como vencimento em 2027...

RespondidaHá 19 dias
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