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Etna Home Store

Há 16 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Regular
REGULAR6.2/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

99.5%

Voltariam a fazer negócio

41.4%

Índice de solução

69%

Nota do consumidor

4.26

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Reclamações respondidas para Etna Home Store

Exibindo 10 de 21206 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não devolveram meu dinheiro

No dia 11 de novembro de 2021 realizei a compra de um sofá(pedido: 30647105) numa promoção na Etna e eles cancelaram o meu pedido

RespondidaHá 2 dias

Produtos sem entregar

Realizei uma compra no dia 12/11/2022 no valor de R$ 615,17 onde compei online diversos produtos. O prazo de entrega era até

RespondidaHá 2 dias

Voucher de desconto

Recebemos um voucher de um e-book plus gratuito mas na realidade o valor era de 80,00 seria ótimo que viesse escrito esconto de 10

RespondidaHá 2 dias

DESCASO ABSURDO COM O CLIENTE!

Realizei meu pedido em Novembro (30711817) recebi apenas 2 dos produtos do pedido e o restante consta como "Em separação&quo

RespondidaHá 3 dias

Pedido sem entrega há 3 meses

Realizei um pedido dia 11/11 e até agora estou aguardando a entrega e posicionamento deste pedido, pedido referência 30637239, con

RespondidaHá 6 dias

Atraso

No dia 11 de novembro de 2021, efetuei a compra de um item da loja Etna, oportunidade em que o pagamento foi confirmado. Segundo c

RespondidaHá 8 dias

Fiz um pedido e nunca recebi e não tenho respostas da empresa

Fiz um pedido no site da Etna no dia 16/11 aproveitando ofertas da Líquida Etna. Estamos em janeiro, mais de 2 meses s

RespondidaHá 8 dias

Pedidos não entregues e cancelamento não realizado

Realizei duas compras no site da etna no dia 11/11/21 pedidos de número 30652127 e 30650258, com previsão de entrega entre 67 a 71

RespondidaHá 8 dias

Não entregam o produto e não devolvem o dinheiro

No dia 05/12/2021 eu realizei uma compra de 5 cobertores na promoção pré Black Friday da Etna e poucos dias depois eles cancelaram

RespondidaHá 8 dias

Pedido não entegue e falta de reembolso

Fiz um pedido e tentaram entregar 2 vezes não houve mais tentativas entrei em contato diversas vezes no chat e me falaram e ia ser

RespondidaHá 8 dias
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