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Etna Home Store

Há 17 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ruim
RUIM5.2/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

98.7%

Voltariam a fazer negócio

26.1%

Índice de solução

60.2%

Nota do consumidor

3.07

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Reclamações respondidas para Etna Home Store

Exibindo 10 de 21414 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não devolvem o dinheiro e não entregam os produtos

Realizei uma compra na Black Friday, com número de pedido 30517713. Já realizei diversas reclamações por aqui, pelo chat e por out

RespondidaHá 1 mês

Pedido não entregue.

Fiz um pedido na loja, e já se passaram 2 meses e nada dele chegar, já fiz o pagamento, não tem chat, não tem numero de telefone,

RespondidaHá 1 mês

Produtos cobrados e não recebidos

É a segunda vez que tenho problemas com a Etna, comprei produtos no dia 17 de dezembro de 21, protocolo 3298647. enviaram uma caix

RespondidaHá 1 mês

uma cabeceira que não chega

comprei uma cabeceira de solteiro no dia 06/04/22 pela loja on line e o prazo de entrega era de 12 a 19 dias úteis. A compra foi p

RespondidaHá 1 mês

Venda de peças com defeitos !!

Fiz uma compra de em novembro de 2021 com data prevista de entrega para 19/11/21. Porém os produtos foram entregues em 04/12/2021

RespondidaHá 2 meses

Etna não entrega o pedido e não existe mais nenhum canal de atendimento

Fiz dois pedidos na liquidação Etna agora no final de abril de 2022Número do pedido31809131Status do pedido

RespondidaHá 2 meses

Pedido entregue com mercadoria faltando e mercadoria entregue quebrada.

Fiz compra na Etna e no pedido 31451445 no valor de R$226,63 ficou faltando o item tapete losango azul cod 0381229. N.F.: 35220313

RespondidaHá 2 meses

Pedido - 31757825 (Mesa Para Computador Escrivaninha Porto)

No dia 10/04/2022 realizei a compra do item Mesa Para Computador Escrivaninha Porto 120cm Branco - Fit Mobel - Código: mpozenato_0

RespondidaHá 2 meses

PRODUTO NÃO ENTREGUE!!!

Boa noite! Realizei uma compra no site no dia 03/03/2022 de dois conjuntos de faqueiros, a compra não foi entregue, entrei em cont

RespondidaHá 2 meses

Produto não entregue e impossibilidade de comunicação

Comprei um pequeno móvel na promoção da ETNA (pedido 31836616). A previsão de entrega era para mais de um mês. No entanto, alguns

RespondidaHá 2 meses
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