Question 1

Como consultar ou acionar a garantia do meu equipamento?

Accepted Answer

As condições de garantia dependem do modelo, do canal de compra e das condições da venda. Consulte a página Garantia Evox e tenha em mãos a nota fiscal, o modelo e os dados da compra. Para solicitar atendimento, fale pelo WhatsApp 11 99404-6565; nosso atendimento direcionará sua solicitação para a equipe responsável. Saiba mais: https://www.evoxfitness.com.br/garantia-evox https://www.evoxfitness.com.br/garantia-evox WhatsApp: https://wa.me/5511994046565 https://wa.me/5511994046565

Question 2

Meu produto chegou com avaria. Como proceder?

Accepted Answer

Registre fotos e vídeos da embalagem e do equipamento e preserve os materiais recebidos. Se houver dano aparente relevante, entre em contato antes de montar ou utilizar o produto. Informe o número do pedido, modelo e canal de compra pelo WhatsApp 11 99404-6565. Saiba mais: https://www.evoxfitness.com.br/pedidos-e-entregas-evox https://www.evoxfitness.com.br/pedidos-e-entregas-evox WhatsApp: https://wa.me/5511994046565 https://wa.me/5511994046565

Question 3

Como acompanhar uma assistência técnica já solicitada?

Accepted Answer

Retome o atendimento pelo WhatsApp 11 99404-6565, informando o número do pedido, o modelo do equipamento e o protocolo, se houver. Descreva qual atualização deseja consultar para que a equipe localize a solicitação e direcione você ao setor responsável. Saiba mais: https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox WhatsApp: https://wa.me/5511994046565 https://wa.me/5511994046565

Question 4

Como solicitar assistência técnica para meu equipamento Evox?

Accepted Answer

Interrompa o uso se houver falha, ruído anormal, superaquecimento ou desligamentos inesperados e solicite orientação técnica. Não abra placas, motores ou componentes internos sem orientação. Envie o modelo, a nota fiscal ou número do pedido, o canal de compra e a descrição do problema pelo WhatsApp 11 99404-6565. Fotos, vídeos e códigos exibidos no painel ajudam a equipe a avaliar o caso. Saiba mais: https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox WhatsApp: https://wa.me/5511994046565 https://wa.me/5511994046565

Question 5

Como solicitar peças de reposição?

Accepted Answer

Fale com a Evox pelo WhatsApp 11 99404-6565 e informe o modelo exato, a peça necessária e o número de série, quando disponível. Envie uma foto para ajudar na identificação. Nossa equipe verificará a compatibilidade, a disponibilidade e as condições de atendimento. Saiba mais: https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox https://www.evoxfitness.com.br/assistencia-tecnica-evox WhatsApp: https://wa.me/5511994046565 https://wa.me/5511994046565

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Perguntas frequentes (FAQ)

Como consultar ou acionar a garantia do meu equipamento?

Meu produto chegou com avaria. Como proceder?

Como acompanhar uma assistência técnica já solicitada?

Como solicitar assistência técnica para meu equipamento Evox?

Como solicitar peças de reposição?

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