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Desempenho de Guanabara

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Guanabara

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Reclamações

REEMBOLSO NÃO REALIZADO

Realizei a compra de uma passagem João Pessoa-PB - Aparecida-PB para o dia 19/06/2026; e outra passagem Aparecida-PB - João P...

RespondidaHá 1 dia
Id jovem

Eu nunca consigo fazer reservas usando o Guanabara usando o id jovem

RespondidaHá 2 dias
Motorista Mal educado

Quero reclamar da falta de educação do motorista do ônibus das 17:49 de juazeiro do Norte para fortaleza. Além dele nn saber ...

RespondidaHá 4 dias
Motorista recusou-se a abrir a porta com dois minutos de atraso meu, antes de sair da plataforma.

Tinha viagem de retorno do Rio de Janeiro para Caraguatatuba, cidade em que moro, na segunda-feira (dia 19/07), às 23 horas. ...

RespondidaHá 4 dias
tento comprar passagem

É totalmente ridículo o site da Guanabara, tento comprar minha passagem pelo site e não aceita, minha senha, meu login nada, ...

RespondidaHá 4 dias
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