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Perguntas frequentes (FAQ)
Posso cancelar minha passagem comprada online ou na agência?
De acordo com a Resolução ANTT - 4.282, Art. 13º, você tem o direito de cancelar sua passagem até 3 horas antes do horário de embarque. No e…
Saiba maisComo entrar em contato?
Fale com a Isa, nossa assistente virtual, ela está disponível 24h para te atender! clique aqui Messenger no Facebook, clique aqui Instagram,…
Saiba maisComo posso pedir uma carteirinha de estudante?
O estudante terá direito ao desconto de 50% da tarifa no deslocamento entre sua casa e a instituição de ensino, no estado de São Paulo. Este…
Saiba maisComo posso cancelar uma passagem da Expresso Itamarati adquirida no site da Mobifacil?
Se a compra foi realizada por meio do nosso parceiro oficial de vendas, Mobifacil, de acordo com a política de compras, o cliente tem até 69…
Saiba maisComo faço para remarcar data da viagem, horário e/ou assento?
Só é possível realizar remarcação de data da viagem, horário e/ou troca de assento dentro do mesmo itinerário no prazo de até 1 ano. Linhas …
Saiba maisCategoria Itaflex
O Itaflex é um ônibus promocional equipado com poltronas reclináveis, toalete, apoio para os pés, ar-condicionado e outros confortos para um…
Saiba maisComo funciona a compra de passagem de ônibus online pelo Expresso Itamarati?
Ao selecionar a origem/destino de sua viagem, você será direcionado para o site da Mobifácil, nossa parceira oficial de vendas de passagens …
Saiba maisEm quanto tempo o reembolso do valor será efetuado?
Prazos para cancelamentos de todas as formas de pagamentos realizados pelos canais listados abaixo: Prazo para estorno do pagamento a crédit…
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