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Desempenho de Expresso Luxo

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Expresso Luxo

Exibindo 5 de 29 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Expresso Luxo). 

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Reclamações

Atraso, odor desagradável e falta de itens essenciais em viagem de ônibus

Fiz uma viagem pela ***** dia 31/07/26, previsto sair ás 13:05, o ônibus chegou atrasado ás 13:10 e saiu ás 13:18, mas o pior...

ResolvidoHá 10 dias
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Atraso.....

Não cumpre os horários de saída por que colocam horário de embarque....

ResolvidoHá 3 meses
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Motoristas da Expresso Luxo Recusam Leitura de QR Code no Embarque

Venho registrar reclamação contra a Expresso Luxo, pois os motoristas de determinadas linhas se recusam a realizar a leitura ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Desorganização e falta de assento marcado em ônibus de volta do cruzeiro

Comprei passagens para o dia 11/01/2026 voltando de um Cruzeiro saindo do porto de Santos até Terminal Jabaquara. Meu horário...

Não resolvidoHá 7 meses
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Calor excessivo e falta de ar condicionado em ônibus de viagem entre São Paulo e Santos

CALOR INSUPORTÁVEL no trecho entre São Paulo e Santos, ônibus das 13h55 do dia 21/12/2025. O ônibus já não tem janelas e o MO...

Não respondidaHá 8 meses
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