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Desempenho de Expresso Luxo

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Reclamações

Passagem não emitida após pagamento via Pix por instabilidade no aplicativo

No dia 24/07/2026 fiz a compra de uma passagem de São Paulo - Jabaquara para Santos - rodoviária pelo app da empresa, fiz o p...

Não respondidaHá 16 horas
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Atraso, odor desagradável e falta de itens essenciais em viagem de ônibus

Fiz uma viagem pela ***** dia 31/07/26, previsto sair ás 13:05, o ônibus chegou atrasado ás 13:10 e saiu ás 13:18, mas o pior...

ResolvidoHá 9 dias
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Ônibus com atraso significativo e falta de comunicação

Horário de embarque nunca é realizado conforme comprado a passagem. Embare as 18:15. Agora são 18:35 e nem sinal do ônibus na...

RespondidaHá 1 mês
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Cancelamento de passagens

No dia 30/06/26, solicitei via SAC (telefone) o cancelamento de duas passagens de São Paulo jabaquara X Santos ponta praia no...

RespondidaHá 1 mês
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Demora excessiva e recusa na troca de passagem pela Expresso Luxo

Essa empresa deveria se chamar Expresso [Editado pelo Reclame Aqui]. Pego ônibus desta empresa pelo menos 3 vezes na semana e...

ResolvidoHá 2 meses
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