Regular
Pedido não atualizado e sem canal de comunicação com parceiro e loja
Realizei um pedido através do extra.com entregue pelo parceiro Belmicro de uma lava louça no dia 26/08, com entrega para o di...
Não respondidaHá 15 horas
Qual a reputação de Extra.com.br - Marketplace?
ReputaçãoRegular
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Reclamações
Pedido ***** não entregue na data prevista e rastreamento desatualizado.
Fiz um pedido ***** na data 17/08/2026, data da entrega 24/08/2026, hoje dia 26 nada do pedido, entro para rastrear o pedido ...
Não respondidaHá 4 dias
Impossibilidade de atendimento humano para estorno integral de pedido cancelado.
Não consigo atendimento em nenhum dos canais disponibilizados pela empresa. No WhatsApp, o atendimento é feito exclusivamente...
ResolvidoHá 4 dias
Cancelamento de compras e falta de estorno dos valores pagos
Fiz duas compras e foram canceladas além de cancelar sem motivo e não me estornaram até agora as compras feita dia 25/05/2026...
Não respondidaHá 4 dias
Cama entregue incompleta pela loja parceira Royal Sleep, faltando os pés.
Fiz uma compra no site do extra , a cama foi entregue por uma loja parceira, Royal Sleep , incompleta. Estão faltando os pés...
RespondidaHá 5 dias
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