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Reclamações

Atraso e falta de comunicação na entrega de sofá, com alteração unilateral de prazo e tentativas de entrega sem agendamento.

Comprei um sofá no dia 26/05, com previsão de entrega para 07/07. Apesar de considerar um prazo extremamente longo para uma e...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não entregue e falta de contato após longa espera e cobrança

Quero que alguem do extra online entre urgente em contato via whats comigo e tb casas bahia pois produto pareceq viriadas cas...

RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega de celular e demora no retorno do chamado.

Fiz uma compra de um celular, que deveria ser entregue dia 01/07/2026. A entrega não foi efetuada, abri um chamado e o prazo ...

RespondidaHá 20 dias
Mercadoria nao entregue falta de contato e respeito

Inacreditável comprei produto tem mais 2 meses e chegou transportadora dia 15 de maio e ate agora nada isso absurdo ! Nao ate...

RespondidaHá 20 dias
Atraso na entrega de produto e falta de retorno aos protocolos de atendimento

Fiz uma compra na loja no início de maio, com previsão para 18 de junho. Já estamos no dia 23 e nada do produto chegar, eles ...

RespondidaHá 20 dias
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