Qual a reputação de Extra.com.br - Marketplace?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Extra.com.br - Marketplace

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 300 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
159 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Extra.com.br - Marketplace?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Extra.com.br - Marketplace

Exibindo 5 de 14771 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Extra.com.br - Marketplace). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido ***** não entregue na data prevista e rastreamento desatualizado.

Fiz um pedido ***** na data 17/08/2026, data da entrega 24/08/2026, hoje dia 26 nada do pedido, entro para rastrear o pedido ...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de resposta sobre cancelamento e estorno

Fiz uma compra na empresa de vocês junto de uma loja parceira. Fiz dia 20/08. Porém já estamos no dia 31/08 e não recebi minh...

ResolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega e dificuldade com o cancelamento e estorno de Smart TV

Fiz uma compra de uma smart tv LG, no site do extra no dia 26/07/2026, pagamento via PIX no valor de R$ 1.583,42. Receberia a...

RespondidaHá 24 dias
Atraso e cancelamento de pedidos de ventiladores

Comprei um produto nas Casas Bahia (mesmo grupo), 4 ventiladores. Pedidos não chegaram! Tive que cancelar. Comprei no Extra, ...

RespondidaHá 25 dias
Atraso na entrega de monitor e falta de atendimento humano no Extra

Minha compra está há dois dias atrasada. Comprei um monitor e apesar de constar 7 dias para entrega aceitei o tempo e comprei...

ResolvidoHá 25 dias
1 de 2955
Filtros especiais

Categorias
(4016)
(1462)
(1418)
(1205)
(986)
(779)

Produtos ou serviços
(1796)
(1044)
(789)
(618)
(608)
(590)

Problemas
(14771)
RA Ads
RA Ads