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Extra Lojas Físicas e Online - Clube Extra

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Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.6/1001/01/2022 - 30/06/2022

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69.3%

Índice de solução

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Reclamações

Reembolso do pedido 9018233

Estou novamente pedindo a gentileza de vcs me reembolsarem o pedido acima mencionado pois vcs estão alegando que fizeram os dois d

Não respondidaHá 8 horas

Compra pelo app

Dia 19 de junho realizei uma compra online pelo app clube extra, pior coisa que fiz. No app escolhi que as compras chegassem no me

Não respondidaHá 2 dias

Fralda sem estoque

Já e a segunda vez que compro fralda na promoção e cancelam a minha compra falando que estão sem estoque, vocês precisam verificar

Não respondidaHá 4 dias

Cobrança Indevida

Venho formalizar reclamação por esse canal, devido não ter tido sucesso no atendimento via chat/ email.Após receber co

Não respondidaHá 5 dias

Já estou com o extrato do banco para manda para vocês do Clube Extra para comprovar que não recebi os estornos

Pedido n 9017818Mercado n 110476481 / valor 46,01Do dia 03/06/2022E oPedido n 8999435Mer

RespondidaHá 7 dias

Compra cancelada e sem estorno do valor

Realizei uma compra no Extra da Ricardo Jafet para ser retirada no dia 22/06 das 13 ~ 14h.quando fui retirar a compra as 17h me in

RespondidaHá 11 dias

Estorno não pago

Realizei uma compra pelo aplicativo Clube Extra no dia 03/06 pago na modalidade pix, o mesmo foi aceito e encaminhado para separaç

RespondidaHá 12 dias

Não fazem o reembolso

No dia 19/4/2022 realizei uma compra de uma panela no site do clube extra. Para minha surpresa a panela não era de inox conforme a

ResolvidoHá 15 dias

Onde estão os descontos do app?

No dia 11.06, comprei varios produtos e pelo menos 5 deles não receberam o desconto do app, apesar de terem sido acionados. Leite

ResolvidoHá 20 dias

Compra cancelada e dinheiro não devolvido

Fiz uma compra no dia 03/06 pedido 110456288 sendo que quando eu fui retirar a minha compra foi informado que a minha compra tinha

RespondidaHá 23 dias
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