EZZE SEGUROS

Seguradoras - Seguro de Celular

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 855
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 90,7%
Voltariam a fazer negócio: 82,1%
Reclamações avaliadas: 505
Nota média do consumidor: 8,11
Tempo médio de resposta: 3 dias e 11 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da EZZE SEGUROS nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	RA1000
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

Contestação de negativa de sinistro por divergência de placa em aplicativo de transporte
*****CPF: *****Venho, por meio deste, contestar a negativa apresentada pela plataforma 99 referente à abertura do sinistro do meu cliente.Conforme pri...
Não respondidaHá 3h
Seguradora não responde e carro permanece em conserto há 41 dias.
A Seguradora não respondeu. Estou completando hoje 41 dias aguardando o conserto do meu carro. Utilizo o carro para me deslocar ao trabalho. Gostaria ...
Não respondidaHá 4h
Terceira envolvida em sinistro aguarda há mais de dois meses reparo de veículo e reembolso de aluguel.
Sou terceira envolvida no sinistro decorrente de acidente causado por uma segurada da EZZE Seguros e estou há mais de dois meses sem o meu veículo, em...
Não respondidaHá 4h
Atraso na abertura de sinistro após acidente com lesão grave
**********Venho, por meio deste canal, formalizar reclamação em face da plataforma EZZE, tendo em vista que, até a presente data, não houve a abertura...
Não respondidaHá 11h
Verificação de seguro IPA de *****
Olá , venho humildemente através deste verificar junto a cia se o seguro de IPA de ***** CPF : ***** se encontra aberto , desde já agradeço . Att
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,82%

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Problemas

20,03%

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Produtos

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Desde a fundação, a Ezze Seguros tem orgulho de ser um nome confiável nesse setor. Com uma base sólida de clientes satisfeitos, seus serviços se destacam pela qualidade incomparável.

CNPJ: 31.534.848/0001-24

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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