Não recebi meu livro impresso para o aniversário da cidade no prazo
Contratei a impressão de um livro para o aniversário de minha cidade que cai em 14 de outubro. Primeiro, a data prometida para ent
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 85%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,8%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 6,24
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Gráficas.
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Exibindo 5 de 158 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fábrica do Livro).
Recebi 15 livros com páginas invertidas e temo que o novo pedido também venha com defeito
Boa tarde!br/ Informo que realizei uma encomenda de 50 exemplares do meu livro na data 06/09/2026 com o número do pedido *****,
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de livros e meu evento foi cancelado
No dia 10/09 fiz meu pedido de livros com a fábrica. E a entrega foi prevista para o dia 01/10.br/Escolhi a opção Motoboy, poi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Contratei a Fábrica do Livro e recebi exemplares com qualidade inferior ao contratado
Contratei a Fábrica do Livro para a impressão de meu livro, no formato 14 × 21 cm, com 112 páginas, miolo em papel offset 90 g/m e
Não respondidaLer reclamação completaMeu livro veio com páginas e capítulos faltando e a gráfica dificulta a reimpressão
A Fábrica de livros imprimiu errado o meu livro; um livro com 89 páginas escritas, veio apenas 20 páginas escritas, o restante é t
Não respondidaLer reclamação completa
