Qual a reputação de Fábrica do Livro?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Fábrica do Livro

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na entrega de livro personalizado e solicitação de cancelamento com reembolso devido ao descumprimento do prazo e falta de informações logísticas.

Adquiri, junto à empresa, a impressão de um livro autoral personalizado. O prazo informado para produção e entrega era de até...

RespondidaHá 16 dias

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Pedido com 10 dias de atraso, atendimento ineficiente e incompetenete pelo WhatsApp.

Fez um ***** site de 40 livros, com prazo de entrega para o dia 26/06 e hoje 06/07 10 dias depois do prazo e ainda não me der...

Não respondidaHá 17 dias

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Impossibilidade de contato com a empresa e erro no site impedem a resolução de pedido.

Tenho um pedido junto a empresa, mas que está travado por erro no site da empresa. Já tentei contato com todos os canais anun...

RespondidaHá 18 dias

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Ignorado no whatsapp

Boa tarde gostaria de saber por qual motivo estou sendo ignorado no whatsapp estou tentando resolver uma situação séria e voc...

RespondidaHá 23 dias

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Reembolso não realizado após cancelamento de compra de livros, mesmo após 30 dias.

Comprei a impressão de 4 livros e eles exigiram um arquivo depois da compra impossível de ser enviado. Fiz o cancelamento a m...

ResolvidoHá 23 dias

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