Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.4% das reclamações

Fábrica do Livro é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
85%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
82,4%
Voltariam a fazer negócio
58,8%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
6,24
Tempo médio de resposta
14 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fábrica do Livro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Fábrica do Livro

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,6%
Livros

Problemas

31,65%
Atraso na entrega

Produtos

60,43%
Livros

Teve algum problema com essa empresa?

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A Fábrica do Livro apresenta uma solução rápida, prática e com o menor preço em produção de livros, revistas e diversos outros materiais editoriais, de acordo com a sua necessidade.

CNPJ: 49.411.385/0001-79

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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Qual a posição no ranking?

Décimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Gráficas.