Qual a reputação de Fábrica do Livro?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Fábrica do Livro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Fábrica do Livro?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Fábrica do Livro

Exibindo 5 de 15 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fábrica do Livro). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Trabalho de péssima qualidade quero meu reembolso

Eu já bom, vamos começar lá, eu já tenho uma reclamação já anterior com relação a um livro que nunca chegava sempre ela era c...

RespondidaHá 5 meses
Pedido com defeito: Solicitação de reposição/estorno proporcional e garantia de qualidade para futuras impressões

Refiro-me ao pedido n *****. Gostaria de reiterar que este pedido foi realizado com o objetivo explícito de conferência de qu...

ResolvidoHá 6 meses
Pedido de apostila entregue em formato incorreto, mesmo após correção do cliente

Fiz um pedido no dia 30/09.No dia 02/10 recebi a seguinte mensagem: "Bom dia, em análise ao item n 170089, verific...

ResolvidoHá 9 meses
Livros com defeito de impressão: miolo invertido e desalinhamento

Eu, *****, venho por meio desta formalizar reclamação em relação ao serviço de impressão contratado junto à empresa.

RespondidaHá 1 ano
Não faça seu livro aqui! Livros com manchas e cortes irregulares

Não façam seu livro aqui! Quando abri a caixa até me emocionei em ver um sonho se tornando realidade. Mas todos meus livros v...

RespondidaHá 1 ano
1 de 3
Filtros especiais

Categorias
(12)
(1)

Produtos ou serviços
(13)

Problemas
(15)
RA Ads
RA Ads