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Exibindo 5 de 32 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fábrica do Ouro). 

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Reclamações

Insatisfação com Atraso na Entrega e Solicitação de Cancelamento de Pingente de Ouro 18k

Realizei a compra de um pingente de ouro 18k no valor de R$ 980,94, pedido n *****, em 23/05/2026, junto à Fábrica do Ouro.

RespondidaHá 1 mês
entrega demorada alianças fabrica d ouro

vcs sao mto enrolado ja passou 1 semana do prazo. adoro os produtos d vcs mas a logistica d vcs e mto lenta melhora ai pfv. ...

ResolvidoHá 4 meses
RELATO TÉCNICO SOBRE ERRO NA GRAVAÇÃO E DIFICULDADE DE TROCA

Gostaria de deixar registrado que tive um contratempo com a personalização das minhas alianças. A gravação interna veio com a...

ResolvidoHá 4 meses
ANÁLISE DE DEMORA NA PRODUÇÃO E EXPERIÊNCIA COM O SUPORTE TÉCNICO

Gostaria de registrar uma pequena frustração com o suporte administrativo da Fábrica de Ouro. Comprei um par de brincos, mas ...

ResolvidoHá 4 meses
CADE MEU PEDIDO FABRICA DE OURO??

vcs n respondem no zap kkkk ja tem 5 dias d atraso e ninguem fala nada d vdd. o site e bom mas a logistica ta osso viu. ajuda...

ResolvidoHá 4 meses
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