Insatisfação com Atraso na Entrega e Solicitação de Cancelamento de Pingente de Ouro 18k
Realizei a compra de um pingente de ouro 18k no valor de R$ 980,94, pedido n *****, em 23/05/2026, junto à Fábrica do Ouro.
RespondidaHá 1 mês
Qual a reputação de Fábrica do Ouro?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Fábrica do Ouro
é 8.43.
Reclamações respondidas para Fábrica do Ouro
Exibindo 5 de 46 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Estorno de compra não realizado
Realizei o pedido ***** no domingo (31/05), e na segunda-feira (01/06) fui informado por WhatsApp que não havia pronta entreg...
RespondidaHá 1 mês
Reclamação de Devolução e Estorno Não Realizado Após Prazo de Dois Ciclos de Fatura de Cartão de Crédito
Realizei a devolução de um produto comprado nesta loja em março de 2026, seguindo todas as orientações fornecidas pela empres...
RespondidaHá 2 meses
Problema com o fecho do brinco infantil
O pino veio um pouco torto, parece que o encaixe traseiro n ficou firme. Sorte que com um jeitinho deu pra muda. A qualidade ...
RespondidaHá 4 meses
Demora no atendimento e falta de informação sobre rastreio de joia.
mandei msg no zap 9 da manha e me responderao 5 da tarde mto descaso c o cliente q ja pagou. agiliza ai suporte quero meu ras...
RespondidaHá 4 meses
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