Garantia / Qualidade
Fiz uma compra cujo pedido 15029, referente a um facão sorocabano, com a propaganda de garantia vitalícia, porém para minha surpre
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,2%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 5,07
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo - Lojas Físicas.
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Exibindo 5 de 133 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Facas D´Avila).
Não recebi minha compra e eles não dão posição
Fiz uma compra a quase 30 dias e não me deram nenhuma posição, não comprem pois eles não entregam!!!!
RespondidaLer reclamação completaNão recebi a faca que comprei em 07/09 e a empresa não me retorna
Pedido não entregue. Fiz uma compra em 07/09 e até a data de hoje (dia 18/9) não recebi a faca. Estou tentando contato com a empre
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido ***** não foi entregue e ninguém me retorna
Pedido não entregue. Fiz uma compra prevista para entregar no dia 08/09, informaram que tiveram um problema de produção e até agor
RespondidaLer reclamação completaRecebi pedido em desacordo e não consigo estorno
br/Pedido feito e entregue em desacordo com as especificidades acordadas br/br/Conforme combinado com Lázaro Dalbem, mercado
ResolvidaLer reclamação completa
