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Reclamações

Erro de permissão no aplicativo ao tentar acessar ferramentas em dispositivos diferentes.

No notebook consigo visualizar parte das ferramentas, mas no celular aparece uma mensagem de que não tenho permissão. Usei o ...

Não respondidaHá 3 dias
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Indisponibilidade temporária de área para criação de vídeos impacta prazo de trabalho

Planejei criar alguns vídeos curtos e entrei na plataforma pela manhã. A área que eu precisava mostrava indisponibilidade tem...

Não respondidaHá 3 dias
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Solicitação de explicação sobre o consumo e reinício de créditos em ferramenta de áudio.

Comecei a usar uma ferramenta de áudio e apareceu um aviso de créditos disponíveis. Na hora de contratar, entendi que teria a...

Não respondidaHá 3 dias
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Limite de uso atingido no primeiro dia de assinatura

Assinei para criar alguns materiais para o trabalho e, no primeiro dia, a ferramenta mostrou limite de uso atingido. Não tinh...

Não respondidaHá 5 dias
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Conta continua como acesso básico após pagamento aprovado

Assinei o plano ontem à noite e o pagamento foi aprovado na hora. Recebi o email da compra, porém quando tento entrar a conta...

Não respondidaHá 5 dias
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