Em réplica

Não recebi retorno sobre o uso de outro modelo de IA

Facectrl Ferramentas Ltda

cidade: Brasília

O que aconteceu

O programa oferece uma ferramenta, mas, na verdade, pode estar usando apenas uma máscara ou interface própria, enquanto por trás está rodando outro modelo de IA.

Entrei em contato diversas vezes e sem retorno

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Facectrl Ferramentas Ltda respondeu

    02/10/2026 às 12:52

    Boa tarde, Wesley!

    Nas ferramentas de CHAT IA, usamos no formato ROUTER. O modelo rotaciona de acordo com o nivel de complexidade do prompt que você pediu, mas sempre usando a inteligência selecionada.

    Por exemplo: No Claude se o seu prompt for simples, ele vai usar o modelo mais simples do claude, se for mais complexo ele vai solicitar para o modelo mais parrudo do Claude, de acordo com o prompt.

  2. Consumidor respondeu

    04/10/2026 às 14:58

    Não usei nenhum prompt. Mas enfim...

    Inclusive, entrei em contato pelo número de WhatsApp vinculado à empresa para esclarecer a situação. Porém, toda vez que eu entrava no assunto e fazia algum questionamento, simplesmente paravam de me responder.

    Passei praticamente dois dias tentando entrar em contato, mas não obtive nenhuma resposta ou retorno.

    So espero que seja feito o reembolso, conforme costa no anuncio