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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Spam
- Tag: Qualidade do serviço
Como garantir que as ligações recebidas são realmente da empresa?
Nossas ligações sempre são feitas dentro do horário comercial e seguem procedimentos claros de identificação. Se você suspeitar de uma fraud…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Spam
A empresa faz ligações fora do horário comercial ou em finais de semana?
Não, a empresa realiza ligações apenas dentro do horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Não fazemos ligações aos sábados, dom…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Spam
Quais são os horários de atendimento do call center?
Nosso call center funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, respeitando o horário comercial e garantindo um atendimento dentro dos p…
Saiba mais- Tag: Spam
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Qualidade do serviço
Por que estou recebendo ligações do call center da empresa?
Você pode estar recebendo nossas ligações por motivos relacionados a atendimento ao cliente (SAC) ou para tratar de uma cobrança em aberto. …
Saiba mais- Tag: Spam
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Cobrança indevida
Estou recebendo ligações perturbadoras
Recomendamos que sempre confira o CNPJ, endereço e o site oficial para garantir que você está em contato com a empresa correta. Nossa empres…
Saiba mais- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Qualidade do serviço prestado
Recebi uma ligação em um horário inadequado. O que devo fazer?
Se você recebeu uma ligação fora de nosso horário de funcionamentom bem provavelmente a ligação não originou da nossa empresa. Contudo, pedi…
Saiba mais
