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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Facil Persianas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 42 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Recebi uma persiana errada. O que devo fazer?

Recebi uma persiana errada. O que devo fazer?

Lamentamos profundamente o ocorrido! Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, e estamos aqui para resolver o mais rápido possível. Por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do número ou e-mail informado no seu pedido, e tenha em mãos o número do seu pedido e foto das etiquetas da persiana e da embalagem. Nossa equipe vai analisar o caso e providenciar a troca da sua persiana o mais rápido possível. Queremos garantir que você tenha a solução ideal em suas mãos.


Atualizado em: 04/10/2024