Posts de Facil Persianas

Últimas novidades

04/10/2024

A entrega da minha persiana está atrasada. O que devo fazer?

Para podermos ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível, pedimos que entre em contato com o nosso setor de atendimento ao cliente. Nossa equipe estará à disposição para verificar o status da sua entrega, fornecer informações atualizadas e tomar as medidas necessárias para agilizar o processo. Ressalto que a previsão de entrega em dias úteis foi enviado no e-mail de confirmação de compra e na Área do Cliente no site da Fácil Persianas. Você pode nos contatar pelo seguinte contato: (47) 4141-0162 - Opção Pós Venda Ao entrar em contato, esteja com o número do seu pedido para que possamos localizar seu pedido com precisão e oferecer uma solução rápida. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos empenhados em garantir que você receba sua persiana o mais breve possível e que tenha uma experiência positiva com a Fácil Persianas. Atenciosamente, Equipe Fácil Persianas

04/10/2024

Recebi uma persiana errada. O que devo fazer?

Lamentamos profundamente o ocorrido! Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, e estamos aqui para resolver o mais rápido possível. Por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do número ou e-mail informado no seu pedido, e tenha em mãos o número do seu pedido e foto das etiquetas da persiana e da embalagem . Nossa equipe vai analisar o caso e providenciar a troca da sua persiana o mais rápido possível. Queremos garantir que você tenha a solução ideal em suas mãos.

04/10/2024

Solicitei a coleta de um produto para troca, mas está demorando muito. O que devo fazer?

Sim, todos os nossos produtos contam com um ano de garantia.Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela demora na coleta. Temos enfrentado alguns desafios logísticos com a transportadora, mas estamos empenhados em resolver isso o mais rápido possível. Por favor, informe o número do seu pedido à nossa equipe de atendimento para que possamos acelerar o processo de coleta e garantir que o produto seja recolhido prontamente. Agradecemos sua paciência e estamos aqui para ajudar." Precisamos informar que depois da confirmação da coleta, a transportadora passa o prazo de até 7 dias úteis para realizar a coleta .