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Qual a reputação de Facil Persianas?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Facil Persianas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 76 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Recebi o produto, mas os componentes estão faltando ou errados. Como proceder?

Recebi o produto, mas os componentes estão faltando ou errados. Como proceder?

Produto errado

Pedimos desculpas pelo erro no envio dos componentes e entendemos como isso pode causar transtornos. Queremos resolver isso o mais rápido possível para que você possa utilizar sua persiana corretamente. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com o número do pedido e fotos de tudo que recebeu e os detalhes do problema. Faremos o envio dos componentes corretos com urgência, sem qualquer custo adicional, e garantimos que esse tipo de situação será tratado com prioridade.

Última atualização em 4 de outubro de 2024.

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