No Portal do Aluno, é só clicar em "Certificados" no menu lateral esquerdo e baixar o documento. Após o lançamento de todas as notas e a mudança de situação das disciplinas de “Matriculado” para “Aprovado”, o certificado será emitido e enviado por e-mail em até 60 dias úteis. Confira a situação das disciplinas no Portal do Aluno, em “Notas e frequências”. A emissão do Certificado só é feita se todos os documentos de matrícula forem enviados. Verifique em sua caixa de e-mail se não há solicitação de envio dos documentos. Veja a lista: ·         Diploma graduação Frente e Verso (Cuidado para não esquecer o verso) - Não será aceito nenhum outro documento (como declaração, certificado de conclusão, histórico, certificado de pós, diploma de mestrado/doutorado, etc); ·         Carteira de Identidade; ·         CPF; ·         Comprovante de endereço (dentro dos últimos três meses).

O valor do contrato é referente ao semestre. Então, ele é dividido em seis parcelas que deverão ser pagas independentemente da data de assinatura. Por exemplo, mesmo que o contrato tenha sido assinado em março, os valores referentes a janeiro e fevereiro também deverão ser pagos.

Nossa equipe de atendimento está pronta para atender você. Escolha um de nossos canais para entrar em contato. Whatsapp: 31 2121-2900 Temos atendimento com a Rafa, nossa Assistente Virtual 24h, nos 7 dias da semana. Caso seja necessário, você consegue falar com um de nossos atendentes de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30. A equipe que faz o atendimento para matrícula em cursos atende de segunda a quinta, das 8:00 às 18:00. Sexta das 8:00 às 17:00. E-mail: [email protected] Telefone: 0800 702 1301  Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30.   Presencial: Segunda a sexta, das 7:30 às 20:00. Sábado das 7:30 às 11:30.

O prazo de resposta é de até 10 dias úteis, para que as devidas análises acadêmicas e financeiras sejam feitas.

Para negociar boletos em aberto, entre em contato com o setor financeiro pelo e-mail [email protected] Os boletos com atraso superior a 90 dias serão cadastrados no SPC/Serasa. Evite o transtorno regularizando os débitos.

Para que a matrícula seja efetivada e o acesso ao curso liberado, é necessário realizar também o envio da documentação obrigatória. Verifique em seu e-mail se há um aviso de documentação faltante.  É possível também que os e-mails com as instruções de acesso estejam na sua caixa de spam. Por favor, faça essa conferência. Caso não esteja devendo a documentação, entre em contato pelos canais de atendimento abaixo para que o acesso seja liberado. WhatsApp: 31 2121-2900 E-mail: [email protected] Telefone: 0800 702 1301 Veja a lista de documentos de matrícula: Pós-graduação ·         Diploma graduação Frente e Verso (Cuidado para não esquecer o verso) - Não será aceito nenhum outro documento (como declaração, certificado de conclusão, histórico, certificado de pós, diploma de mestrado/doutorado, etc); ·         Carteira de Identidade; ·         CPF; ·         Comprovante de endereço (dentro dos últimos três meses). Graduação ·         Comprovante de Residência Atual ·         Cópia Certidão Nascimento/Casamento/Divórcio ·         Cópia do Título de Eleitor com comprovante de última eleição ou certidão de quitação eleitoral ·         Cópia simples da Carteira de Identidade - frente e verso ·         Cópia simples do CPF (caso o CPF esteja na Carteira de Identidade não é necessário o envio) ·         Foto 3x4 ·         Histórico Escolar do Ensino Médio - frente e verso ·         Certificado Militar ou prova de quitação ou dispensa