Posso ter o sinistro negado?
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Posso ter o sinistro negado?

Atualizado em: 08/02/2024

Todos os seguros possuem riscos excluídos, que são os riscos sem cobertura. Desta forma, caso o acionamento do sinistro ocorra para um risco excluído, o mesmo poderá ser negado. Para saber os riscos excluído de seu seguro, consulte as condições gerais de sua apólice.

Outras perguntas frequentes

Quero cancelar meu Seguro Prestamista, como faço?

Entre em contato com a nossa central de atendimento através do número 0800 014 3004 e seleciona a opção 2, que teremos o prazer em lhe auxiliar. Mas lembre-se o Seguro Prestamista pode lhe trazer tranquilidade em caso de imprevistos.

05/02/2024

Como comunicar o sinistro do meu Seguro Prestamista?

Para comunicar o sinistro em seu Seguro Prestamista, entre em contato com a nossa central através do número 0800 014 3023 e selecione a opção 2, estamos prontos para lhe auxiliar.

05/02/2024

No Seguro Prestamista, qual a data considerada em caso de perda de renda por desemprego involuntário?

A data considerada para sinistro, será a do aviso prévio ou de dispensa pela empresa, considerando-se a data do evento que ocorrer primeiro.

05/02/2024

No momento do sinistro, poderá ser solicitado documentos complementares?

Sim, durante a avaliação do pedido de sinistro a seguradora poderá solicitar documentos complementares para concluir a análise.

05/02/2024

Tenho cobertura para furto simples em caso roubo da bike?

Nossas apólices, não possuem cobertura para furto simples. Seguimos a definição de furto simples, conforme código penal brasileiro.

08/02/2024

Preciso realizar vistoria da minha bike?

Não. Porém no ato da contratação, será solicitado o envio de fotos da bike e o número de série.

05/02/2024

O que é sinistro?

Sinistro é uma ocorrência de evento que tem cobertura na apólice contratada e possui previsão nas condições gerais.

Sinistro

O que é Franquia?

A franquia do seguro é uma participação do segurado nos prejuízos, ela corresponde a um valor obrigatório que deverá ser pago pelo segurado para garantir a proteção contratada.

05/02/2024