Como comunicar o sinistro do meu Seguro Prestamista?
Para comunicar o sinistro em seu Seguro Prestamista, entre em contato com a nossa central através do número 0800 014 3023 e selecione a opção 2, estamos prontos para lhe auxiliar.
05/02/2024
Entre em contato com a nossa central de atendimento através do número 0800 014 3004 e seleciona a opção 2, que teremos o prazer em lhe auxiliar. Mas lembre-se o Seguro Prestamista pode lhe trazer tranquilidade em caso de imprevistos.
Outras perguntas frequentes
No Seguro Prestamista, qual a data considerada em caso de perda de renda por desemprego involuntário?
A data considerada para sinistro, será a do aviso prévio ou de dispensa pela empresa, considerando-se a data do evento que ocorrer primeiro.
05/02/2024
No momento do sinistro, poderá ser solicitado documentos complementares?
Sim, durante a avaliação do pedido de sinistro a seguradora poderá solicitar documentos complementares para concluir a análise.
05/02/2024
Posso ter o sinistro negado?
Todos os seguros possuem riscos excluídos, que são os riscos sem cobertura. Desta forma, caso o acionamento do sinistro ocorra para um risco excluído, o mesmo poderá ser negado. Para saber os riscos excluído de seu seguro, consulte as condições gerais de sua apólice.
08/02/2024
Tenho cobertura para furto simples em caso roubo da bike?
Nossas apólices, não possuem cobertura para furto simples. Seguimos a definição de furto simples, conforme código penal brasileiro.
08/02/2024
Preciso realizar vistoria da minha bike?
Não. Porém no ato da contratação, será solicitado o envio de fotos da bike e o número de série.
05/02/2024
O que é sinistro?
Sinistro é uma ocorrência de evento que tem cobertura na apólice contratada e possui previsão nas condições gerais.
Sinistro
O que é Franquia?
A franquia do seguro é uma participação do segurado nos prejuízos, ela corresponde a um valor obrigatório que deverá ser pago pelo segurado para garantir a proteção contratada.
05/02/2024
