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Retirada de dinheiro da conta sem autorização
O aplicativo familo tirou dinheiro da minha conta sem minha autorização, abri o app pra ver como era e eles fizeram dois débitos em minha conta sem eu... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 62.5% das reclamações
familo é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 32
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 8
- Nota média do consumidor
- 2,3
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da familo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre familo
Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]
O arquivo não foi baixado e foi cobrado mesmo assim Sem baixar o aplicativo eles cobraram e não fizeram o serviço
Não respondidaCobrança indevida de valor superior ao anunciado e recusa de estorno
Por engano fiz uma compra,o app era familo localizador de celular só q no app tava falando q tinha uns dias de graça pra testar só q o valor era de 2,... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida e demora no reembolso após cancelamento de compra
Por engano fiz uma compra ,mas dizia que teria 3 dias de graça pra experimentar,mas cancelei pouco tempo depois ,mesmo assim me cobraram um valor absu... Clique para ver mais.
Não respondidaAplicativo cobrou valor indevido após cancelamento e cliente exige reembolso.
É esse aplicativo, ele [Editado pelo Reclame Aqui] quase ***** na minha conta tá? Eu tentando eu cancelei ele ele pelo meu Play Store e mesmo assim. E... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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