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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Family House Decor

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Sofá com avarias e mau atendimento na loja após constatação do defeito

Fiz uma compra de um sofá veio com avarias e ruim de manusear. Voltei na loja para resolver, o gerente sem profissionalismo ...

Não respondidaHá 9 horas
Produto entregue incorreto e mau atendimento do suporte

Foi comprado em uma loja física um conjunto de mesa com quatro cadeiras, sendo a mesa toda em madeira e as cadeiras em madeir...

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega e dificuldade para cancelamento de sofá

Problema com prazo de entrega, falta de transparência e dificuldade para cancelamentoNo dia 26/07/2026, realizei a ...

Não respondidaHá 8 dias
Divergência de valores cobrados no pedido em relação ao negociado presencialmente

Realizei uma compra presencialmente na loja e gostaria de registrar uma reclamação referente aos valores que foram apresentad...

Não respondidaHá 8 dias
Atraso na entrega e produtos incompletos ou indisponíveis

Realizei uma compra com a empresa de um sofá e uma mesa, ambos com data de entrega futura e estou enfrentando problemas grave...

Não respondidaHá 8 dias
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