Produto não entregue e falta de contato após atraso na entrega de outros itens.
Fiz uma compra na loja e alem de ultrapassarem o prazo absurdamente em 2 dos 3 itens, o terceiro item nunca foi entregue. Não resp
Respondida
Ler reclamação completaFanatik Loja é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 83,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,58
- Tempo médio de resposta
- 75 dias e 19 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Fanatik Loja
Exibindo 5 de 41 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fanatik Loja).
Impossibilidade de cancelamento de pedido e falta de contato com a loja.
Estou tentando cancelar um pedido dentro do prazo de 7 dias e não consigo entrar em contato com a loja. Mandei e-mail e whatsapp e
RespondidaLer reclamação completaFalta de comunicação, atraso e o disco chega amassado
Fiz uma compra atrasada dois meses e, quando chegou, o disco de vinil veio todo amassado. O pedido se atrasou por duas semanas. Se
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para cancelar compra e obter reembolso devido à falta de resposta da empresa
Solicitação de cancelamento da compra e reembolso empresa não respondebr/br/Realizei uma compra na Fanatik Loja, porém o pedi
RespondidaLer reclamação completaNão entrega de compra em pré-venda e falta de atendimento
Fiz uma compra em pré-venda cara em 27/03/2025 (Pedido *****) e até hoje nada. No meu primeiro contato em atraso ***** eles respon
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