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Reclamações

Produto em pré-venda não recebido e dificuldade de contato com a loja

Fiz uma compra de um item em Pré-venda em março, a entrega estava programada pra 04/06 porém até hoje não recebi o produto, e...

Não respondidaHá 21 dias
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Pré-venda de vinil comprada em agosto/2025 nunca enviada e canais de atendimento ignoram o cliente

Realizei a compra de um vinil em pré-venda no site da Fanatik em 31 de agosto de 2025. O pagamento foi aprovado de imediato, ...

Não respondidaHá 1 mês
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Falta de informações/retorno sobre pedido atrasado

Em 13/06 fiz um pedido na loja em pré-venda, sabendo que a entrega demoraria. Inclusive, recebi um e-mail avisando que os pro...

Não respondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de LP e CD autografados da banda Maroon 5 pela loja Fanatik - Pedido #*****

Comprei um LP autografado e um CD autografado da banda Maroon 5 na loja Fanatik em dezembro de 2025 (Pedido #*****).

Não respondidaHá 2 meses
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Reclamação de Pós-venda: Descaso, Atraso na Entrega de Vinil em Pré-venda e Falta de Comunicação

Descaso no pós-venda e sem cumprimento de prazos. Em ***** fiz um pedido que incluía um vinil em pré-venda, eu fiz cient...

Não respondidaHá 3 meses
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