Dúvidas Frequentes

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Dúvidas Frequentes

Accepted Answer

<p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Qual tempo de garantia para os metais Fani?</strong </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" 10 dez anos para defeitos de fabricação. </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" 1 um ano para componentes e soluções hidráulicas.</p <p style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;" OBS: A garantia só é válida para defeitos de fabricação.</p <p style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Como acionar garantia de produto?</strong <br/ Para acionar a garantia da Fani é só entrar em contato com o nosso SAC, através do e-mail <a href="mailto:sac@fani.com.br" target=" blank" rel="noreferrer noopener" style="vertical-align: baseline;" sac@fani.com.br</a .</p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Preciso de assistência técnica na minha região, onde encontrar?</strong <br/ Através do link <a href="https://www.fani.com.br/onde-encontrar" style="vertical-align: baseline;" https://www.fani.com.br/onde-encontrar</a , você consegue encontrar a assistência mais próxima à sua residência.</p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" Caso não encontre, entre em contato com nosso SAC no e-mail sac@fani.com.br</p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Minha torneira está gotejando/vazando, tem manutenção?</strong <br/ Sim. Geralmente é necessário fazer somente a substituição do mecanismo de vedação.</p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Tem algum produto específico para manutenção/limpeza?</strong <br/ Não, somente água e um pano macio já são o suficiente. Produtos como palha de aço ou polidor de metais não são recomendados.</p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Posso fazer compra diretamente com fabricante?</strong <br/ Não, a Fani está presente em todo o Brasil em lojas de materiais de construção, home center’s, boutiques, etc. Você pode encontrar a loja mais próxima de sua região pelo link: <a href="https://www.fani.com.br/onde-encontrar" style="vertical-align: baseline;" https://www.fani.com.br/onde-encontrar</a </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <br/ </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Onde comprar peças de reposição?</strong <br/ Através de uma assistência técnica autorizada ou revendas que comercializem esses tipos de componentes, sendo algumas peças sob encomenda.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Tenho base de registro de outro fabricante, preciso usar conversor de estria?</strong <br/ No caso das bases de registro de pressão e registro de gaveta Fani ou similar tipo Deca , não é necessário conversores de estria para montar os acabamentos Fani.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Minha base de registro ficou profunda e não consigo instalar o volante, o que fazer?</strong <br/ Nesse caso será necessário adquirir o prolongador para registro, de acordo com a base de registro marca do fabricante que está instalada dentro da parede.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Não encontro loja na minha região, como faço para adquirir os metais Fani? </strong <br/ Você pode procurar a loja mais próxima da sua região aqui no nosso <a href="https://www.fani.com.br/onde-encontrar" style="vertical-align: baseline;" Onde Encontrar</a . Alguns dos nossos parceiros também vendem os produtos pela internet.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Tenho uma base monocomando de chuveiro Deca, o acabamento da Fani serve?</strong <br/ Sim, somente para bases da marca Deca.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong Do que são feito os produtos Fani?</strong <br/ São feitos de latão + componentes.</p <div class="wp-block-spacer" style="vertical-align: baseline;font-size: 14px;height: 41px;" </div <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" <strong O que é preciso para ter água quente no banheiro e na cozinha?</strong </p <p class="has-text-align-left" style="vertical-align: baseline;text-align: left;font-size: 14px;" Para ter água quente no banheiro e na cozinha confira as dicas em nosso blog: <a href="https://www.fani.com.br/blog/torneiras-monocomando-para-cozinha-e-banheiro" style="vertical-align: baseline;" https://www.fani.com.br/blog/torneiras-monocomando-para-cozinha-e-banheiro</a </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

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