Não consigo consertar minha torneira Fani que está vazando
Comprei uma torneira deles a 15 anos e começou a vazar, chamei o encanador e ele não encontrou a peça, pois é um sistema diferente de vedação.Falei c...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 8,58
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da FANI Metais e Acessórios nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Minhas torneiras e registros descascam e espanam, só dão problema
Comprei todos as torneiras e registros para minha casa além de chuveiros, a torneira descasca é a segunda em 3 anos, e os registros espanam estou com ...
RespondidaLer reclamação completaMinhas torneiras e metais pretos descascam e vazam mesmo na garantia
Comprei no início de 2025 metais fani pretos para os 4 banheiros da minha casa. Cabideiro, toalheiro, torneiras e papeleiras. Passados 18 meses ja tro...
RespondidaLer reclamação completaProduto descascando ao usar água quente e problemas recorrentes
Comprei 2 torneiras monocomando e 2 acabamento de registro com a fani dourados ja faz um ano e pouco, a primeira deu defeito eles trocaram, deu defei...
RespondidaLer reclamação completaAtraso de 5 meses na entrega dos produtos
Realizei a compra de um CHUVEIRO ARTICULADO DESVIADORMETAL + GATILHO METAL CROMADO MEX-FANI PEV-10604/3/REF:3310.C.500 FANI e um CHUVEIRO ARTICULADO C...
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