Torneira preta fosca descascando
Comprei uma torneira preta fosca da marca Fani há menos de quatro anos e o acabamento já está descascando, mesmo com uso normal.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.8/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 94,4%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 9,78
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da FANI Metais e Acessórios nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre FANI Metais e Acessórios
Reclamações
Atraso de 5 meses na entrega dos produtos
Realizei a compra de um CHUVEIRO ARTICULADO DESVIADORMETAL + GATILHO METAL CROMADO MEX-FANI PEV-10604/3/REF:3310.C.500 FANI e um CHUVEIRO ARTICULADO C... Clique para ver mais.
RespondidaMonocomando FANI na cor champagne com defeito recorrente de capa plástica descascando
O monocomando trocado pela FANI, através da reclamação ID: 238808937, já deu o mesmo defeito, de novo, em menos de três meses de pouquíssimo uso. O mo... Clique para ver mais.
RespondidaInsatisfação com a qualidade e troca de torneiras e registros da marca Fani, resultando em solicitação de reembolso após ***** de problemas.
Comprei minhas torneiras e registros da marca Fani em *****. Me mudei para a casa em que coloquei elas (novas, nunca usadas) em *****. Em em ***** uma... Clique para ver mais.
RespondidaProdutos Fani de péssima qualidade: descascando e com manchas. Cliente exige reembolso imediato.
Fiz uma compra de vários produtos em uma empresa que revende Fani!! Produtos de PÉSSIMA QUALIDADE!! DESCASCANDO, COM MANCHAS. Obs: ANTES QUE FALEM: NÃ... Clique para ver mais.
Respondida
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Principais problemas comentados
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Torneira
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