Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Farmácia Alquimia
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Problemas com receita médica
- Tag: Conteúdo publicado no site
Preciso apresentar a receita original para retirar o medicamento?
A necessidade de apresentar a receita original para a retirada do medicamento manipulado varia de acordo com o tipo de medicamento e a legis…
Saiba mais
- Tag: Não cumprimento dos prazos estabelecidos
- Tag: Atraso na entrega do produto
Por que meu pedido está demorando para ser entregue?
O prazo de entrega para medicamentos manipulados pode variar devido ao tempo de produção e aos procedimentos de controle de qualidade. Estam…
Saiba mais
- Tag: Valor de frete
Como faço para solicitar um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento através do nosso site, WhatsApp ou telefone: (27) 2121-1000. Envie a sua receita médica para que possamos e…
Saiba mais
- Tag: Entrega com produtos faltando
Recebi meu pedido incompleto/errado. O que devo fazer?
Lamentamos o ocorrido. Entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp ou telefone: (27) 2121-1000 e informe o número do seu pedido e o…
Saiba mais
O medicamento manipulado tem cheiro/cor/textura diferente do que eu esperava. Isso é normal?
Medicamentos manipulados podem apresentar variações de cheiro, cor e textura devido aos diferentes insumos utilizados e ao processo de manip…
Saiba mais
