Quero cancelar minha compra e a loja enviou o produto mesmo assim
Fiz uma compra, mas consegui avisar antes do envio que queria o cancelamento. Avisei por todos os canais inclusive no site, hoje e
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,9
- Tempo médio de resposta
- 65 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 45 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fascinius).
Comprei roupa com "envio imediato" e não recebi após 12 dias
Fiz uma compra pelo aplicativo. No anúncio da roupa está envio imediato . Faz 12 dias que não faturaram a minha compra , horrível
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da minha compra devolvida e o atendimento é péssimo
Fiz uma compra e devolvi os produtos, tive que entrar em contato pra perguntar sobre o estorno e depois de dias a Ana e entrou em
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o rastreio do meu vestido comprado na Fascinius
Comprei na loja Fascinius um vestido no dia 04/10/26, recebi a confirmação do pagamento e a nota fiscal do pedido, porém, não ten
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra de vestido e a loja não responde
Fiz uma compra no dia 08/09/2026 estou tendo problema até agora não recebi nem código de rastreio é a segunda vez que compro comp
RespondidaLer reclamação completa
