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Reputação

Desempenho de Fast Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1604 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
152 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
884 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Todas as reclamações para Fast Shop

Exibindo 10 de 38529 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fast Shop). 

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Reclamações

Geladeira entregue fora do apartamento

Comprei uma geladeira na loja Fastshop, tive o cuidado de medir a porta da cozinha e o tamanho da geladeira, antes de realizar a c

Não respondidaHá 6 horas

Não me retiram do mailing

A Fast Shop é sórdida para excluir email. Para pedir sua exclusão, te força a fazer login.Abri dois chamados par

Não respondidaHá 6 horas

NÃO PERCA SEU TEMPO COMPRANDO NA FAST SHOP

Iniciamos essa saga no dia 10/05. Dia em que efetuei a compra de um Samsung Galaxy s23 512gb. PAGO POR PIX.Após 10 dia

Não respondidaHá 9 horas

atraso na entrega, fast shop, LG

comprei 2 TVs LG pelo site fast shop que enviaram pela KM cargo, 18 dias de atraso, entro em contato prometem que vai chegar até o

Não respondidaHá 9 horas

Pousada Mirante de Lençois

Fiz reserva na pousada Mirante de Lençóis para o dia 15/06/24 e paguei antecipadamente através do cartão de crédito. Para chegar n

Não respondidaHá 9 horas

Notebook sem carregador

Fiz uma compra de um notebook com entrega expressa. Chegou aqui faltando o carregador. Entrando em contato com o sac da empresa, d

Não respondidaHá 10 horas

Compra não entregue / Extraviada

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Não respondidaHá 11 horas

Plano Prime auto renovado mesmo sendo informado que não teria auto renovação

Em 2023 fui instruído pela vendedora da Fast Shop que ao realizar o plano Prime para realizar compras o mesmo não seria auto renov

RespondidaHá 13 horas

Comprei e não recebi

2 meses que comprei uma sanduicheira e nunca chegou, tento entrar em contato pelos números fornecidos e não consigo, apenas falo c

Não respondidaHá 13 horas

Péssima experiência

Comprei uma escova secadora pelo App, pagando a mais para receber o pedido até 2 horas, pois precisava urgente, porque tinha um co

Não respondidaHá 14 horas
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